Polityka Zwrotów

§1 Postanowienia ogólne

Polityka zwrotów określa zasady odstępowania od umowy sprzedaży produktów zakupionych w Sklepie internetowym www.prezentdlapracownikow.pl.

§2 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: prezentdlapracownikow@gmail.com.
3. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się poniżej i może być wykorzystany przez Klienta, ale nie jest obowiązkowy.

§3 Procedura zwrotu

1. Towar należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczony przed uszkodzeniem.
2. Zwrot kosztów zakupu, w tym kosztów standardowej dostawy, nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub od daty otrzymania zwracanego towaru, w zależności od tego, która data jest późniejsza.
3. Zwrot płatności nastąpi w tej samej formie, w jakiej Klient dokonał pierwotnej płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
4. Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodzi się je pokryć.

§4 Wyjątki od prawa odstąpienia

Konsument nie może odstąpić od umowy w odniesieniu do produktów:

które uległy zniszczeniu lub trwałemu zużyciu po otwarciu (np. produkty higieniczne, kosmetyki),
wykonanych na specjalne zamówienie Klienta lub spersonalizowanych,
które ze swojej natury nie mogą zostać zwrócone ze względu na szybkie psucie się lub krótki termin przydatności.

§5 Formularz odstąpienia od umowy (do pobrania lub wypełnienia)

Adresat: Justyna Gonda, prezentdlapracownikow@gmail.com

Ja, ……………………………………….. niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ……………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy: …………………..
Data otrzymania towaru: …………………..

Imię i nazwisko konsumenta: …………………………………..
Adres konsumenta: ……………………………………………….

Data: ………………………..
Podpis (tylko wersja papierowa): …………………………………………….

§6 Instrukcja wysyłki zwrotu

1. Spakuj produkty w oryginalnym opakowaniu lub zabezpiecz je tak, aby nie uległy uszkodzeniu w transporcie.
2. Dołącz wypełniony formularz odstąpienia od umowy lub podaj informacje o zwrocie w treści e-maila.
3. Wybierz metodę wysyłki zwrotnej (np. Poczta Polska, InPost, kurier DPD) i zachowaj potwierdzenie nadania paczki.
4. Wyślij paczkę na adres Sprzedawcy: adres do wysyłki: ul. Rolnicza 11a 51-514 Wrocław
5. Po otrzymaniu przesyłki Sprzedawca potwierdzi odbiór i rozpocznie procedurę zwrotu środków.

§7 Kontakt w sprawie zwrotów

W przypadku pytań lub problemów ze zwrotem, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: prezentdlapracownikow@gmail.com lub telefonicznie [tu podaj numer telefonu].