Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.prezentdlapracownikow.pl, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:
Justyna Gonda – Centrum Terapii Wspomagania Rozwoju Logoofun / Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna Logoofun, NIP: 8951861800, zwana dalej „Sprzedawcą”.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: prezentdlapracownikow@gmail.com.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

4. Regulamin dostępny jest w formie umożliwiającej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupów.

§2 Definicje

Sklep – sklep internetowy Prezentdlapracownikow.pl.
Sprzedawca – Justyna Gonda prowadząca działalność gospodarczą pod wskazaną nazwą.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
B2B – sprzedaż skierowana do firm.
Towar / Produkt – fizyczny przedmiot oferowany w Sklepie, np. zestawy prezentowe, kosze upominkowe.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zakupu produktu w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta między Sprzedawcą a Klientem w wyniku złożenia zamówienia.

§3 Korzystanie ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu.
2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych kontaktowych.
3. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone w PLN.
4. Koszty dostawy podawane są w koszyku w trakcie składania zamówienia.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.
2. Klient wybiera produkt, formę płatności, sposób dostawy i potwierdza zamówienie.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem.

§5 Płatności

1. Dostępne formy płatności: BLIK, PayU, przelew tradycyjny.
2. Płatność powinna być dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
3. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

§6 Dostawa

1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
2. Dostawy realizowane są przez: Pocztę Polską, InPost, kuriera DPD.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. Koszty dostawy podawane są przy składaniu zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient przesyła oświadczenie e-mailem na prezentdlapracownikow@gmail.com.
3. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do Regulaminu.
4. Zwracany towar powinien być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem wstrzymania do momentu otrzymania towaru.

§8 Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne produktów zgodnie z Kodeksem cywilnym.
2. Reklamacje należy zgłaszać na e-mail: prezentdlapracownikow@gmail.com, wraz z opisem wady i dowodem zakupu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

§9 Pliki cookies i narzędzia analityczne

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych (Google Analytics, Meta Pixel).
2. Klient może zarządzać ustawieniami plików cookies w przeglądarce.
3. Korzystając ze Sklepu, Klient wyraża zgodę na stosowanie cookies zgodnie z Polityką cookies.

§10 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania i usunięcia.
4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.

§11 Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe

1. W sprawach spornych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca informuje o możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów poprzez platformę ODR – https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
3. Klient może również zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§12 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie po ich publikacji na stronie Sklepu.
2. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.